•  Störst sortiment mot mördarsniglar
  •  Trygg och enkel betalning
  •  Frakt 49:-
Cart0Din varukorg är tom!

Köp- och leveransvillkor

Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Snigelshopen när du handlar hos oss.

ALLMÄNT
Beställaren måste vara över 18 år för att beställningen ska gälla. Beställningar är bindande. Vi levererar enbart till kunder inom Sverige. Webbutiken Snigelshopen.se drivs av företaget Gröna Snigelshopen AB (556997-8843).

LEVERANSVILLKOR
Snigelshopens produkter skickas med DHL och Posten och normal leveranstid är 2-4 dagar. Snigelmedel, koppartejp och snigelbarer skickas med DHL om vikten överstiger 1 kg och i annat fall som varubrev direkt till kunden. Nematoder skickas alltid som en separat försändelse för att säkerställa deras hållbarhet. Så att om du har beställt både nematoder och andra produkter hos Snigelshopen så kommer du få två försändelser skickade till dig. Eftersom nematoderna är färskvaror som kommer till oss veckovis från tillverkaren så kan leveranstiden för dessa ibland bli längre än de 4 dagar, beroende på vilken dag i veckan vi får in nya nematoder från tillverkaren som vi sedan kan skicka ut till dig som har beställt. Notera att leveranser som skickas direkt till kundens brevlåda, inklusive nematoder, ej kan aviseras.

Om ett paket kommer tillbaka i retur, på grund av att det ej hämtats ut av kunden på utlämningsstället, förbehåller Snigelshopen sig rätten att debitera en avgift på 250 kr, oavsett köpesumma, för att täcka våra kostnader för frakten. Outlösta paket är inte omfattade av ångerrätt.

ÅNGERRÄTT/REKLAMATION
Snigelshopen följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Som kund har du i enlighet med distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits. Det är alltid garanti (1 år) på de produkter som säljs hos Snigelshopen. Vid fabrikationsfel på produkten får man alltid nya produkter, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Vid nyttjande av ångerrätten är det kunden som står för returkostnaden. Kunden rekommenderas att använda tjänsten Schenker Privpak Kundretur.

Skicka varor som ska returneras till:

Snigelshopen / Elogistik
Fabriksgatan 3
533 33 Götene

BETALNINGSALTERNATIV
Snigelshopen erbjuder flera betalsätt genom Klarna Checkout. Efter identifiering och riskbedömning visas de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt från Snigelshopen. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ och väljer du detta alternativ får du fakturan via email efter att du mottagit produkterna. Betalningstiden för faktura är alltid 14 dagar efter att man mottagit fakturan och om betalning uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta om 26%.

Observera att samtliga frågor kring t.ex. fakturor, kortköp och liknande som har betalats genom Klarna Checkout ska tas med Klarna (telefon 08-120 120 10). För fullständiga villkor från Klarna se: https://www.klarna.com/se/villkor

PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

TVIST
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

OM COOKIES
Snigelshopen använder cookies för att underlätta ditt besök i webbutiken, till exempel för att hålla reda på dina varor i kundvagnen. Cookies används ej för att lagra personlig information om dig. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.