•  Störst sortiment mot mördarsniglar
  •  Trygg och enkel betalning
  •  Frakt 49:-
Cart0Din varukorg är tom!

Köp- och leveransvillkor

Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Snigelshopen när du handlar hos oss.

ALLMÄNT
Beställaren måste vara över 18 år för att beställningen ska gälla. Beställningar är bindande. Vi levererar enbart till kunder inom Sverige. Webbutiken Snigelshopen.se drivs av företaget Gröna Snigelshopen AB (556997-8843).

LEVERANSVILLKOR
Snigelshopens produkter skickas med Schenker och Posten. Normal leveranstid är 1-3 dagar. Som kund hos Snigelshopen betalar man alltid en fast frakt på 49 kr oavsett beställningens storlek.

Försändelser på 1 kg eller mindre skickas som varubrev med Posten och kommer direkt hem i kundens brevlåda, medan tyngre och mer skrymmande försändelser skickas med Schenker och får hämtas ut hos närmaste ombud.

Beställningar av nematoder skickas direkt från tillverkaren i separata försändelser som A-post, för att säkerställa deras hållbarhet. I de fall kunden beställer både nematoder samt någon annan produkt innebär detta att du som kund får två separata paket skickade till dig och att dessa även kan ha olika leveranstider. Notera att mindre leveranser som skickas direkt till kundens brevlåda ej kan aviseras. Vid beställningar av övriga produkter får kunden en avisering via email och/eller sms när paketet är redo att hämtas.

Om ett paket kommer tillbaka i retur, på grund av att det ej hämtats ut av kunden på utlämningsstället, förbehåller Snigelshopen sig rätten att debitera en avgift på 250 kr, oavsett köpesumma, för att täcka våra kostnader för frakten. Outlösta paket är inte omfattade av ångerrätt.

ÅNGERRÄTT/REKLAMATION
Snigelshopen följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Som kund har du i enlighet med distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Det är alltid garanti (1 år) på de produkter som säljs hos Snigelshopen. Vid fabrikationsfel på produkten får man alltid nya produkter, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Vid nyttjande av ångerrätten är det kunden som står för returkostnaden. Kunden rekommenderas att använda tjänsten Schenker Privpak Kundretur.

Skicka varor som ska returneras till:

Snigelshopen / Elogistik
Fabriksgatan 3
533 33 Götene

BETALNINGSALTERNATIV
Snigelshopen erbjuder flera betalsätt genom Klarna Checkout. Efter identifiering och riskbedömning visas de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt från Snigelshopen. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ och väljer du detta alternativ får du fakturan via email efter att du mottagit produkterna. Betalningstiden för faktura är alltid 14 dagar efter att man mottagit fakturan och om betalning uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50 kr samt dröjsmålsränta om 26%.

Observera att samtliga frågor kring t.ex. fakturor, kortköp och liknande som har betalats genom Klarna Checkout ska tas med Klarna (telefon 08-120 120 10). För fullständiga villkor från Klarna se: https://www.klarna.com/se/villkor

PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

TVIST
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

OM COOKIES
Snigelshopen använder cookies för att underlätta ditt besök i webbutiken, till exempel för att hålla reda på dina varor i kundvagnen. Cookies används ej för att lagra personlig information om dig. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.